拼多多三級(jí)處罰是多久-拼多多三級(jí)處罰規(guī)則-拼多多問(wèn)答
2023-01-25| 23:03|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:53
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應(yīng)該是有什么行為觸碰到了平臺(tái)的規(guī)則才引發(fā)的一般三級(jí)處罰和售后有關(guān),盡可能避免渠道介入如果店鋪糾紛高于類目5倍可能也會(huì)遭到三級(jí)懲罰即使三級(jí)懲罰不涉及到罰款,店鋪的所有產(chǎn)品全部下架而且不能上新和上架這一后果對(duì)商家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是致命的一擊為什么會(huì)處罰?1、受到的處罰是辱罵或惡意騷擾客戶首先要清楚拼多多商家作為服務(wù)者,那么很可能受到三級(jí)限制3、店鋪商品發(fā)布了違規(guī)信息這個(gè)一定要清楚商品的發(fā)布規(guī)則。
對(duì)于拼多多商家來(lái)說(shuō),一定要遵守拼多多平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定哦,如果出現(xiàn)了違規(guī)的行為,那么會(huì)對(duì)拼多多店鋪造成一定的影響哦拼多多三級(jí)處罰是多久?下面為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹
拼多多三級(jí)處罰是多久?
拼多多對(duì)商家有三個(gè)等級(jí)的懲罰(一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)),不管是哪種懲罰,應(yīng)該是有什么行為觸碰到了平臺(tái)的規(guī)則才引發(fā)的一般三級(jí)處罰和售后有關(guān),所以商家得把售后做好,盡可能避免渠道介入如果店鋪糾紛高于類目5倍可能也會(huì)遭到三級(jí)懲罰
即使三級(jí)懲罰不涉及到罰款,但是商家們還是非常的害怕,因?yàn)閼土P的后果是:店鋪的所有產(chǎn)品全部下架而且不能上新和上架這一后果對(duì)商家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是致命的一擊
為什么會(huì)處罰?
1、受到的處罰是辱罵或惡意騷擾客戶
首先要清楚拼多多商家作為服務(wù)者,怎么可以辱罵或惡意騷擾客戶呢如果真的存在這種情況被處罰也是情有可原,可是如果不是這類情況,被平臺(tái)冤枉了,需要申訴,那么需要怎么做呢要先申訴,然后聊天截圖給拼多多對(duì)接人員,說(shuō)明一切情況
2、受到三級(jí)限制是由于售后造成的
售后服務(wù)指數(shù)達(dá)標(biāo)不達(dá)標(biāo)、物流服務(wù)指標(biāo)等等,出現(xiàn)了高于5倍類目均值,那么很可能受到三級(jí)限制
3、店鋪商品發(fā)布了違規(guī)信息
這個(gè)一定要清楚商品的發(fā)布規(guī)則,千萬(wàn)不要觸犯平臺(tái)規(guī)則如果說(shuō)一旦被平臺(tái)認(rèn)為是打不違禁信息,后續(xù)想要申訴也都很難
對(duì)于這種處罰也不會(huì)有提前通知,而且有的是站內(nèi)信通知,一旦出現(xiàn)這種情況還是會(huì)讓人有措手不及的感覺(jué)商家千萬(wàn)要注意,一旦要閱讀好商品發(fā)布規(guī)則
4、拼多多商家未繳納保證金
店鋪保證金也是為了保障商家利益,而且不交保證金很多都無(wú)法實(shí)現(xiàn),比如說(shuō)無(wú)法新建推廣計(jì)劃、無(wú)法提現(xiàn)、庫(kù)存、貨值總額、報(bào)名活動(dòng)等等都會(huì)受到影響不交保證金認(rèn)為是高風(fēng)險(xiǎn)交易,店鋪商品也會(huì)受到三級(jí)限制,所以一定要及時(shí)的繳納保證金更好
5、不要售假和出現(xiàn)商品要素不一致
售假是屬于情況比較嚴(yán)重的,一旦發(fā)現(xiàn)商家就會(huì)給予商品強(qiáng)制下架,店鋪也會(huì)受到三級(jí)限制還有就是商品要素不一致嚴(yán)重的,也會(huì)受到三級(jí)限制
那么到底導(dǎo)致商品要素不一致的原因有7個(gè),分別是商品和主營(yíng)類目不一致、商品類型不一致、商品品牌不一致、商品信息不一致、價(jià)格不一致、店鋪資質(zhì)和售賣品牌不一致、商品夸大宣傳等等
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