淘寶延遲發(fā)貨怎么賠償標準

本文主題淘寶延遲發(fā)貨,淘寶違約金,淘寶問答。

在淘寶上購物的買家，肯定也有遇到過店鋪延遲發(fā)貨的情形，針對這種情況，如果并非提前約定，那消費者們自然是可以索取賠償?shù)模敲催@種情形下到底是怎么賠償?shù)哪?有怎樣的標準?

未按約定時間淘寶發(fā)貨，賣家是需要按商品5%的賠償金賠償買家，不低于1元不超過30元這我就不補充了，淘寶網(wǎng)制定這項規(guī)則的目的在于約束賣家，賠償金不在多少，個人認為這是對賣家未按約定時間發(fā)貨的懲罰措施同時也是對買家的一種安撫;

超過約定時間賣家未發(fā)貨，買家可以申請退款，再去投訴賣家未按約定時間發(fā)貨，網(wǎng)購有好處也必然會有弊端，相對而論的，對于不主動積極處理的未按約定時間發(fā)貨的賣家投訴處理天經(jīng)地義，有些未按約定時間發(fā)貨情有可原，要知道賣家不一定是生產(chǎn)廠家，在家里著急等待購買的商品的迫切心情都有體會，彼此體諒和諧購物。

有哪些處罰?

普通交易：投訴成立，需向買家支付該商品實際成交金額的5%(5元≤金額≤30元，部分類目最低1元)作為違約金。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的，主動支付違約金達第三次及三次的倍數(shù)時扣3分;

買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。

淘寶試用中心交易：賣家參與“試用中心”的活動，但卻在買家報名成功后拒絕向買家發(fā)送或延遲發(fā)送已承諾提供的試用商品的，一般違規(guī)扣6分。

最后還是奉勸各位賣家一句，千萬不要延遲發(fā)貨，如果一定要延遲發(fā)貨，那也可以跟買家進行私底下的協(xié)商，避免出現(xiàn)違規(guī)的操作，嚴重還會扣分。

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