淘寶開店經(jīng)驗獻給還在做電商的人們
2023-01-13| 10:42|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:42
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本文主題淘寶,淘寶客服,淘寶問答。
這是一個浮躁的社會,很多人當初是抱著一腔熱血來做淘寶,后面慢慢地忘掉了初心,每次都想著怎么投機取巧賺錢,小編希望大家能夠靜下心來多想想正確的方法!
很多賣家都說淘寶是越來越難做,賺不到錢,個人分析了一下店鋪日常所見而且特別多人走的幾個誤區(qū),也有現(xiàn)在正在經(jīng)歷的,希望大家都可以看一看。
一、心態(tài)浮躁
整天就是盯著生意參謀看,像是參禪入定的僧人,看了數(shù)據(jù)又不去分析,對比同行等,有一開始就想著怎么怎么做爆款的,結(jié)果失敗了就不知道下一步該做什么了,整天群里吹牛逼,裝逼等現(xiàn)象層出不窮,也有做出一個還不算爆款的爆款以后就開始浮躁,覺得自己很了不起了,店鋪其他產(chǎn)品優(yōu)化,引流一概不管,自認為是成功了,很多人因為做淘寶是看別人一天發(fā)多少多少貨,生意多好多好,聽說某某賺了很多錢,頭腦一熱就加入了”這里真的奉勸一些商家,別頭腦一熱都來做,必須了解自己的優(yōu)勢,知道如何能夠做好,最好是有這個圈子的人,土豪可以不用考慮!
二、對于大的方向沒有定位,對于小的細節(jié)抓的太多
這個不是個例,很多普遍的現(xiàn)象,親眼所見,一哥們店鋪要死不活,整天讓美工優(yōu)化詳情頁,裝修主頁,讓客服每天主要的工作就是聯(lián)系拍下沒付款的客人,一天至少發(fā)N個消息,讓買家付款。抓上下班遲到的,生意不好就要開會,不是要探討如何做好的方法,而是責怪美工設(shè)計不夠好,客服團隊不給力,客服語氣不好等等等等,整個辦公室安靜得只有鍵盤聲,明顯沒買家問,客服都閑的很,也要裝的特別忙的樣子,哎!這樣壓抑的氛圍,而從來沒考慮如何做好推廣,如何引流,等一系列自身運營方向的問題。
三、太依賴活動
很多店鋪,包括有一陣子我自己也這樣,因為聚劃算淘搶購有他一定的規(guī)律只要掌握,想上活動確實很簡單,這個就不在這里多說了,這個帖子只是討論店鋪做得不好存在的一些誤區(qū),有興趣的可以給我派郵,衷心告訴大家,真不要依賴活動,別讓店鋪就是一個只做活動的店鋪,曾經(jīng)我一個月一個店鋪四次聚劃算,銷量高,其實老板沒賺錢,或者賺的都很少,活動以后流量下降,甚至特別少,銷量見底,生意太差又想著再上活動,這樣一個死循環(huán),活動為了達成目標**等現(xiàn)象,活動后就可能降權(quán)等,不如多多研究推廣最好不要**!
四、付費推廣兩個極端
有的摳門,超過一百就叫受不了了,這樣的我建議還是不要做推廣了,沒意義。
還有一種就是不管好壞一個字砸,或許是有運營吹噓,老板不懂的原因。
推廣是讓店里權(quán)重增加,能夠獲取更多自然流量的一個途徑,不是老虎,希望多了解,分析再做,而不是茫然的先開,論壇開車的帖子太多了,我就不細說了
五、沒有主見,聽別人說什么就是什么
聽了太多別人講的看似有道理的課程,或者第三方運營團隊給你弄一個店鋪診斷什么的,就覺得找到救星了,細想一下,隨便把你店鋪鏈接發(fā)一些交流群里面讓大家提提意見,肯定一籮筐,有道理的不一定就一定要去做的,整天裝修店鋪,裝修首頁,真正去看你首頁的買家能有幾個?
六、覺得做不好是因為同行價格太低
整天盯著同行跟你相近的款式或者一樣的產(chǎn)品,看別人比你低價的不管人家賣的好還是不好,就感慨生意都是被那些低價的搶走的,生意不好就怪別人,從來不考慮自己的原因,其實關(guān)鍵還是的看流量,看轉(zhuǎn)化,對比價格的買家有,但是網(wǎng)購成為一種習慣很多不對比價格的更多。
七、整天盯著類目TOP
別人直通車猛砸,自己也猛砸,別人怎么做自己也怎么做,也不看看適合自己不,建議多研究自己的產(chǎn)品特點,硬件不足軟件補,圖片不行,突出專業(yè),什么都不行,就做好基礎(chǔ),別總是整天盯著跟別人,一步一步走,沒有誰是一天就多牛逼的。
八、心太急
很多商家,開店幾天就慌了,天天追著運營問,怎么還沒單,怎么還沒賣出去啊,上架怎么那么慢,等等問題,真的建議各位商家,開店初期不能急,一定要做好基礎(chǔ),一個月兩個月都可以,一定要把基礎(chǔ)做好,別想著我先隨便弄上去,以后再來優(yōu)化,這樣的店鋪我見多了,一般年底就不續(xù)簽了。
九、詳情頁全抄別人的
沒有邏輯性,沒有站在買家的角度考慮問題,生搬硬套的把自己所為的賣點強制的給買家看,只是買家看不到自己所關(guān)注的要么就走人,要么就咨詢,裝修的好看不好看,不是最重要的,圖片質(zhì)量高當然更好,個人感覺,現(xiàn)在很多美工都是苦逼,做的詳情頁都不是要給買家看的,是給掌柜給運營看的,掌柜或者運營喜歡就行,如果有說的不對的歡迎指出。
十、運營成本太高,對于新鮮事物有抵觸
很多店鋪,銷量不高,運營幾個,客服一堆,設(shè)計1-3個等等都有,每個月下來人工成本都占一大截,推廣費用又居高不下,拿客服來說,一般店鋪至少兩班倒,需要輪休,至少要三個客服,一個客服的平均工資大概2500,一個月客服工資至少7500,還得出現(xiàn)客服培訓好了,去別家上班去了,流動性大,管理麻煩。
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