國(guó)家淘寶鞋類三包規(guī)定

本文主題國(guó)家淘寶鞋類三包規(guī)定,淘寶狹縫,淘寶問(wèn)答。

無(wú)論是線上還是線下實(shí)體店購(gòu)物，售后問(wèn)題最讓消費(fèi)者朋友擔(dān)心..為了讓顧客放心，對(duì)于鞋類，淘寶一般是三包服務(wù)..讓我們來(lái)看看淘寶鞋三包規(guī)定的具體情況。

一、符合下列情形之一的，屬于淘寶“鞋類三包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”受理范圍：

1.開口、脫膠、變形、淘皮、剝落皮、芯崩、釘頭（尖）凸出/不均勻；

2.裂紋：包括但不限于狹縫、狹縫、狹縫、狹縫（外底或內(nèi)底）、狹縫；

3.斷裂：包括但不限于斷底、斷根或根面脫落、斷面、斷鉤中心（包括軟鉤或松鉤中心）、網(wǎng)面斷裂；

4.斷帶：拖鞋的涼鞋帶、拖鞋帶、人字部分?jǐn)嚅_，拖鞋腳被拉出；

5.染色：對(duì)鞋內(nèi)側(cè)染色（對(duì)整個(gè)腳部染色/染色超過(guò)2部分的腳部染色）；相互著色（特殊商品的特殊說(shuō)明除外）；

6.功能鞋功能缺失;

7.鞋內(nèi)里斷裂;

8.涂層鞋擋掉發(fā)生;

二、淘寶的消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者買方已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了法人資格或質(zhì)量問(wèn)題認(rèn)定的質(zhì)檢部門。

鞋類“三包”有效期：鞋類“三包”有效期30天；鞋類“100元以上”（含100元）

三包有效期間為90天;超過(guò)300（包括300元人民幣）的鞋類三包有效期為120天。

三、不屬于淘寶網(wǎng)鞋類三包服務(wù)規(guī)范規(guī)定的三包服務(wù)范圍：

1、買方自行維修、切割，無(wú)法維修原件；

2、如購(gòu)買者的磨損，維護(hù)不當(dāng)，破壞或造成商品損壞;

3、超過(guò)本規(guī)范規(guī)定的“三包”服務(wù)期；

4、賣方在銷售時(shí)指出“處理”、“缺陷”或“其他產(chǎn)品”的質(zhì)量有缺陷的，賣方可以根據(jù)買方的意愿收費(fèi)提供修理服務(wù)。

四、售后維權(quán)

退款：如果你不確認(rèn)收貨，您可以要求退款。如果雙方未能與賣家協(xié)商，賣家可以拒絕淘寶客服介入哦也提醒大家，舉證責(zé)任必須按照系統(tǒng)提示，以避免失敗，因?yàn)闆](méi)有證據(jù)維權(quán)哦?

售后服務(wù)：交易成功了，不用擔(dān)心。您可以在15天內(nèi)提出售后保修維權(quán)投訴。對(duì)于超過(guò)15天的交易，可以點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后服務(wù)”-“點(diǎn)擊此處查看”-進(jìn)入維權(quán)期后的咨詢渠道提供證據(jù)。

如果要在淘寶網(wǎng)賣鞋，首先要事先了解淘寶鞋的三包規(guī)定，以免因違規(guī)而受到處罰。同時(shí)，做好售后服務(wù)，提高客戶體驗(yàn)，增加客戶，提高客戶回購(gòu)率。

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