2021年國慶狂歡季發(fā)貨規(guī)則是什么
2023-01-13| 13:30|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:48
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每當(dāng)天貓有活動(dòng),不僅買家關(guān)心送貨,賣家也關(guān)心。作為賣家,你要對活動(dòng)的出貨規(guī)則有很好的了解。2023年國慶嘉年華就要到了。該活動(dòng)的運(yùn)輸規(guī)則是什么?現(xiàn)在我來帶領(lǐng)大家了解。
(1)交付時(shí)間平臺(tái)對2023年10月1日00:00:00至2023年10月7日23:59:59生成的訂單有要求。如果沒有很好地遵守要求,平臺(tái)將按照天貓市場管理標(biāo)準(zhǔn)/天貓國際服務(wù)條款規(guī)則天貓全球服務(wù)條款的“延遲交付”規(guī)則進(jìn)行處理。
(二)下列情況可另行處理。
1.如果是定制產(chǎn)品,發(fā)貨時(shí)間以商家詳情頁面所說為準(zhǔn)。
2.如果是預(yù)售商品,則以“發(fā)貨時(shí)間”模塊中描述的時(shí)間(詳情頁面主圖旁邊)為準(zhǔn)。以展覽時(shí)間為準(zhǔn)。
3.已設(shè)定“定時(shí)交貨”和“定時(shí)交貨”的訂單,交貨時(shí)間以消費(fèi)者選擇的定時(shí)交貨時(shí)間為準(zhǔn)。
4.除上述三種情況外,應(yīng)遵守天貓規(guī)則的“延遲交貨”規(guī)則。
賣方不按時(shí)交貨會(huì)有什么影響?
1.普通交易:投訴成立的,向買方支付貨物實(shí)際交易金額的30%(金額≤500元)作為違約金,違約金由天貓積分支付。
2.試銷中心:如果賣方參與“試銷中心”的活動(dòng),但在買方成功注冊后拒絕向買方發(fā)送或延遲發(fā)送承諾的試銷產(chǎn)品,一般違規(guī)扣6分。
3.正式預(yù)售:買家如期支付定金和最終付款。如果商家延遲發(fā)貨,訂單狀態(tài)為“成交”,除了向買家支付相同金額的定金外,還需向買家支付貨物實(shí)際成交金額的30%(金額≤500元)作為違約金,違約金將以天貓積分的形式支付。
活動(dòng)期間,賣家肯定會(huì)很忙,但是忙的時(shí)候一定不能超時(shí)發(fā)貨。如果你是一個(gè)用商品開店的商家,一定要對發(fā)出來的商品進(jìn)行檢查,避免買家投訴。
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