亞馬遜更新索賠政策-亞馬遜問答電商問答

本文主題亞馬遜更新索賠政策,亞馬遜亞馬遜,亞馬遜問答。

亞馬遜最近宣布了對亞馬遜的a-to-zguaranteeclaim政策的改變。

01亞馬遜更新索賠政策

公告譯文：

最新的A-to-Z安全索賠政策如下：

為了幫助您避免任何潛在的或不必要的一對-Z擔(dān)保要求，我們首先保證客戶提交的網(wǎng)上退貨中心返回請求，并等待48小時才能得到答案，然后才有資格提出索賠。

我們還要求您回復(fù)此退貨請求。

您可以在賣家中心的退貨管理頁面上看到您未完成的退貨申請。如果客戶提出索賠，而您在48小時內(nèi)沒有回復(fù)退貨請求，我們將批準(zhǔn)索賠并從您的帳戶中扣除索賠金額。

如果你認(rèn)為我們的行動是錯誤的，請在這里提出上訴。

公告的重點有2個：

1.消費者在投訴銷售者的產(chǎn)品之前，必須給銷售者一個糾正問題或接受退貨的機會。

2.賣家需要在48小時內(nèi)對買家的退貨請求做出任何回應(yīng)，否則將直接從賣家的賬戶中扣除買家索賠的金額。

以上就是小編給大家?guī)淼南嚓P(guān)內(nèi)容，文章就給大家介紹到這里了，想要知道更多家居電商資訊請繼續(xù)關(guān)注家居售后服務(wù)幕思城電商。

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則亞馬遜更新索賠政策,亞馬遜亞馬遜亞馬遜問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向，記得關(guān)注幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。