幾個顛覆你對關(guān)聯(lián)營銷認(rèn)識的思維方式
2023-01-13| 13:30|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:50
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本文主題淘寶,淘寶陳設(shè),淘寶問答。
在今年,我們一定要學(xué)會老客戶營銷,學(xué)會增加顧客粘性,學(xué)會充分挖掘顧客的終身價值。這樣,我們就繞不開關(guān)聯(lián)銷售。首先要解決一個根本問題:我們?yōu)槭裁匆鲫P(guān)聯(lián)銷售。因?yàn)槟憧赡苤酪?,但是不知道為什么要做,有這樣幾個理由可以最大限度的去支持我們,這個在以前的時候,我也介紹過。今天小編就跟大家分享幾個顛覆你對關(guān)聯(lián)營銷認(rèn)識的思維方式。
1、咱們?yōu)槭裁匆プ鱿嚓P(guān)出售
從渠道視點(diǎn)看
渠道需要充分使用每一個流量的價值,買比不買要好,買的多比買的少要好。相關(guān)出售的首要價值體現(xiàn)在兩個方面:進(jìn)步轉(zhuǎn)化率(尤其是全店轉(zhuǎn)化率的進(jìn)步)、進(jìn)步客單價。你的轉(zhuǎn)化率和客單價都比同行要好,那么查找引擎就會對你做出一個簡略的判別:你消化流量的才能要更好。那么,在自然查找排序時,當(dāng)然會優(yōu)先考慮你一下。也便是說,轉(zhuǎn)化率和客單價的進(jìn)步,是能夠帶來流量的。
從賣家的視點(diǎn)看
不管是免費(fèi)的自然查找流量,仍是付費(fèi)流量,跟著競爭越來越劇烈,你有必要供認(rèn)的一個實(shí)際便是,流量本錢越來越高了(s單本錢、直通車本錢、活動本錢等等,都在進(jìn)步)。如果你不能夠充分的使用每一個進(jìn)來的流量,在本錢上便是不經(jīng)濟(jì)的,能夠讓用戶多掏一毛錢就要多掏一毛錢。
從顧客的視點(diǎn)看
你要注意,現(xiàn)在的顧客一方面很幸福,由于他們能夠挑選購買的渠道和產(chǎn)品越來越多,但是這種幸福背后也是有煩惱的,那便是挑選越來越困難。到底是來一個韓版的連衣裙,仍是要一個田園風(fēng)格的呢?貌似日系的、歐美范的也不錯,挑選恐懼癥!這也能夠直接解說一個現(xiàn)象:網(wǎng)紅、淘寶達(dá)人、自媒體,這些關(guān)鍵詞為什么跟電商聯(lián)絡(luò)的越來越嚴(yán)密?由于從本質(zhì)上來講,他們便是通過引薦去處理顧客挑選困難的問題。而相關(guān)出售,根本上便是引薦。
已然對渠道、商家、顧客都是有優(yōu)點(diǎn)的,那么咱們?yōu)槭裁床蝗ジ赡兀?/p>
2、咱們應(yīng)該用什么樣的產(chǎn)品去相關(guān)
這是要處理的第一個問題,由于許多賣家不會去考慮這個問題,根本便是店里有什么產(chǎn)品就相關(guān)什么產(chǎn)品,橫豎先堆在那里,證明我的相關(guān)出售做了。很顯然,大多數(shù)情況,這種相關(guān)出售是沒有任何效果的。那么,在這一點(diǎn)上,咱們應(yīng)該注意哪些問題呢?
焦點(diǎn)1:必定要是同等消費(fèi)層次的
很屢次,我見過這樣的相關(guān)出售,當(dāng)然,店主開始的本意是好的:低價產(chǎn)品引流,然后能夠相關(guān)高價的東西。所以用19.9包郵的t恤,把流量引進(jìn)來了,然后相關(guān)了一批100——200之間的寶貝。這樣可行么?幾乎能夠確認(rèn)是沒戲的。為什么?你想啊,一個想買19.9包郵的t恤的人,他們有多大的或許性去買那么貴的產(chǎn)品。這也是為啥淘寶要提個性化查找,個性化查找首要要從價格層次上去做個性化。由于一個屌絲跟一個高富帥對產(chǎn)品的興趣幾乎不或許是一致的,除了對美人以外。
焦點(diǎn)2:相關(guān)同種風(fēng)格但是不同細(xì)節(jié)的
你的引流寶貝是韓版的,那么闡明進(jìn)來的顧客都是喜歡韓版服飾的,乃至你引流寶貝的要點(diǎn)特點(diǎn)也是必需要重視的。這時分,如果你去相關(guān)一批歐美范兒的衣服,你覺得有多大成交的或許性呢?顧客在網(wǎng)上購物和在線下購物,許多時分心態(tài)是相同的,想“挑”想“逛”,雖然他們會看不同風(fēng)格的東西,但是必定有自己心里最原始的需求存在。但是,你還有必要給他“挑”和“逛”的感觸,所以這時分你應(yīng)該相關(guān)的便是一些同風(fēng)格的東西,但是在細(xì)節(jié)上必定要有所不同。由于咱們肯定也看到過這樣的相關(guān):東西幾乎沒有差異。
焦點(diǎn)3:相關(guān)能夠調(diào)配或許互補(bǔ)的
未來的購物場景你能夠這樣想象:一個女白領(lǐng)看夏天來了,所以想買一件兒短袖襯衣,韓版的,所以上了淘寶,在淘寶達(dá)人的引薦上,看上了一款,點(diǎn)擊進(jìn)去,覺得不錯,預(yù)備下手。結(jié)果在詳情頁面,看到這個達(dá)人還引薦了一條調(diào)配這款襯衣的休閑褲、引薦了一雙能夠調(diào)配的高跟鞋,乃至還有一塊很時髦的手表和一款太陽鏡。風(fēng)格、價位,都在能夠接受,乃至很喜歡的范圍之內(nèi),perfect!
3、或許會顛覆你對相關(guān)營銷的認(rèn)識的幾個思想方法
當(dāng)提到相關(guān)出售的時分,其實(shí)大多數(shù)賣家想到的便是店鋪內(nèi)寶貝的一個堆積,當(dāng)然能想到同種層次、同種風(fēng)格的賣家應(yīng)該還有許多的。然后把產(chǎn)品的圖片、價格進(jìn)行簡略的陳設(shè),一般或許一行陳設(shè)三四個,陳設(shè)個三四行,就像下面這樣的。
咱們管這種相關(guān)叫做“陳設(shè)式”相關(guān),關(guān)于大多數(shù)服飾類目、鞋包類目、飾品類目來講,這都是可行的。由于這能夠給用戶帶來視覺上的沖擊,能夠下降跳失率(看看其他的寶貝),但是你有必要意識到:這種陳設(shè)式相關(guān)對全店轉(zhuǎn)化率的提升是有協(xié)助的,但是也許會下降單品轉(zhuǎn)化率,而且關(guān)于客單價的進(jìn)步,協(xié)助實(shí)際上并不是很大,為什么?由于顧客想買一件襯衣、一條褲子!
但是,無論如何,大多數(shù)相關(guān)出售,咱們的思想仍是跳不出一些圈子,那在這篇文章,我先把這些思想的圈子放在這兒。
思想怪圈1:相關(guān)出售就必定要做在詳情頁里邊么?
乍一聽這個,你或許會蒙圈:我擦,不做在詳情頁里做在哪兒?總之得讓顧客看到吧,你得引薦給顧客吧,難不成你家玩兒相關(guān)出售全部都是客服人員的人工引薦,那你丫也太牛逼了吧,你們家客服得多累??!但是你必需要注,跟著無線端的發(fā)展,顧客購物越來越碎片化,在本就有限的時刻和屏幕空間范圍內(nèi),相關(guān)出售操作的余地在變小。那么問題就來了,已然不放在詳情頁里邊,咱們的相關(guān)出售應(yīng)該怎么做?我總之要把東西引薦給顧客吧!
思想怪圈2:相關(guān)出售莫非只能用來進(jìn)步客單價和轉(zhuǎn)化率么
談到相關(guān)出售的效果的時分,你腦子里邊首要反映出來的兩個目標(biāo)便是:進(jìn)步客單價、進(jìn)步全店的全體轉(zhuǎn)化率。別的,還能干什么?下降一下跳失率,進(jìn)步一下頁面停留時刻,還有沒有?這些樹立的根底都是:你以為相關(guān)出售必定要做到詳情頁里邊,或許客服去引薦。那如果跳出第一個圈子,你就會發(fā)現(xiàn)這個圈子你也很簡單跳出來了。
思想怪圈3:相關(guān)出售的效果必定便是即時的么
啥意思?莫非相關(guān)出售的效果還能滯后?莫非顧客買了這個產(chǎn)品后,過了一段時刻又想起了我當(dāng)時相關(guān)的寶物,覺得挺好,然后又過來買了?大哥,你逗我玩兒呢吧!呵呵,仍是思想圈子的問題,由于你現(xiàn)在樹立的根底是:相關(guān)出售做在詳情頁當(dāng)中,或許通過客服引薦!
思想怪圈4:相關(guān)出售僅僅是陳設(shè)式么
談到相關(guān)的時分,大家會想到淘寶官方的一些相關(guān)東西,而這些相關(guān)東西絕大多數(shù)都是簡略的陳設(shè)式,就像咱們前面看到的那樣!但是,莫非你不覺得,跟著網(wǎng)紅、淘寶達(dá)人、無線端、內(nèi)容營銷、淘寶頭條、粉絲經(jīng)濟(jì)、自媒體,這些關(guān)鍵詞被提及的頻率越來越高,相關(guān)出售能夠換一種方法么?
以上就是小編給大家介紹,相信大家看完也有所了解了。文章就給大家介紹到這里,希望能給大家?guī)韼椭?/p>
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