利用私域運(yùn)營(yíng)種粉絲

本文主題利用私域運(yùn)營(yíng)種粉絲,淘寶店鋪,淘寶問答。

私域流量，大家應(yīng)該是有了解的，就是把一批買家轉(zhuǎn)化到微信端，然后在微信端做客戶維護(hù)，當(dāng)這批客戶再次需要購(gòu)物時(shí)就不需要再去淘寶搜索，而是直接通過微信進(jìn)入自己的店鋪購(gòu)買，這種方式現(xiàn)在也是非常流行的，所以很多賣家會(huì)使用這種私域運(yùn)營(yíng)來種粉絲，當(dāng)然效果也是不錯(cuò)的。具體我們看看下面的案例就知道了。

私域運(yùn)營(yíng)案例分析：

店鋪簡(jiǎn)介

店鋪拿到手的時(shí)間是下半年了，主要做的國(guó)貨彩妝，和國(guó)外大牌相比的話，產(chǎn)品算稍微冷門，劣勢(shì)很明顯。國(guó)貨化妝品的知名度并不高，市場(chǎng)窄小，客戶群體較少。不過，另一方面優(yōu)勢(shì)就是客戶群體精準(zhǔn)，很容易把控，粉絲忠誠(chéng)度很高。

大促前后數(shù)據(jù)對(duì)比

這是今年雙十二預(yù)熱期的7天數(shù)據(jù)：

下面的是今年雙十二當(dāng)天的數(shù)據(jù)：

下面數(shù)據(jù)可以看到這家店鋪雙十一之后流量和粉絲都增長(zhǎng)一波之后，日常只有賣到7、8K，日均1W都不到。

可是，雙十二當(dāng)天卻賣到了18W。這種數(shù)據(jù)成長(zhǎng)和前期的一系列準(zhǔn)備都離不開關(guān)系。

大促前的準(zhǔn)備

這家店鋪從雙十一過后，店內(nèi)粉絲就成趨勢(shì)性增長(zhǎng)，所以這次雙十二我的打造點(diǎn)最主要是圍繞著粉絲種草來做活動(dòng)。這是我特別注意的一個(gè)點(diǎn)，而且這也將會(huì)是未來一段很長(zhǎng)時(shí)間的淘寶側(cè)重點(diǎn)，更多的提升高質(zhì)量粉的數(shù)量和更好的提升新粉的質(zhì)量，更好的消化店內(nèi)粉絲，這樣才是淘寶最喜歡的店鋪營(yíng)銷方式。

首先從微淘入手，看下粉絲對(duì)店鋪感興趣的商品和點(diǎn)在哪里。例如下圖是30天的內(nèi)容數(shù)據(jù)，可以看到黃色線10號(hào)是相對(duì)高的，我收集了幾個(gè)峰點(diǎn)的內(nèi)容數(shù)據(jù)，對(duì)比出來店鋪粉絲相對(duì)會(huì)對(duì)互動(dòng)活動(dòng)類的內(nèi)容更感興趣，從點(diǎn)擊率可以看出來。

所以雙十二預(yù)熱期間，根據(jù)粉絲興趣點(diǎn)設(shè)置了蓋樓活動(dòng)，增強(qiáng)粉絲的活躍度，提前引導(dǎo)粉絲收藏加購(gòu)，為雙十二當(dāng)天的爆發(fā)做了準(zhǔn)備。

從蓋樓數(shù)據(jù)可以看出，粉絲對(duì)于微淘互動(dòng)活動(dòng)的關(guān)注度還是很高的。后期的運(yùn)營(yíng)方向，就可以利用這個(gè)點(diǎn)來對(duì)粉絲做興趣轉(zhuǎn)化和分享，提前策劃店鋪活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容也可以是常用的老方法，比如轉(zhuǎn)盤、前幾送、搶券等等。通過日常的測(cè)試來測(cè)出最適合粉絲群體的活動(dòng)方案，最后按照匹配度來排序活動(dòng)的力度，以此來提高店鋪的流量提升和轉(zhuǎn)化。通過內(nèi)容引導(dǎo)進(jìn)來優(yōu)質(zhì)粉絲，當(dāng)微淘各方面的數(shù)據(jù)比達(dá)到門檻后則會(huì)被系統(tǒng)抓取展現(xiàn)，拉進(jìn)來更多的流量。

這家店因?yàn)楫a(chǎn)品的特殊性，在雙十二活動(dòng)期間，除了微淘方面的內(nèi)容營(yíng)銷，付費(fèi)推廣方面，直通車品牌詞的投入也得到更好的反饋，比一般產(chǎn)品得到更好的收藏加購(gòu)的數(shù)值展現(xiàn)，數(shù)據(jù)如下：

預(yù)熱期準(zhǔn)備活動(dòng)結(jié)束，雙十二前一天針對(duì)老客以及近期收藏加購(gòu)的人群做了短信營(yíng)銷，進(jìn)行老客喚醒并促進(jìn)收藏加購(gòu)人群的購(gòu)買欲。

店鋪層級(jí)增長(zhǎng)數(shù)據(jù)

最后曬張從雙十一到雙十二的店鋪排名圖，已經(jīng)從第四層級(jí)進(jìn)階到第五層級(jí)。

看完以上的介紹，大家現(xiàn)在覺得利用私域運(yùn)營(yíng)種粉絲是不是很有效果呢？要先給自己的店鋪帶來流量還是有很多方法的，大家想提升店鋪權(quán)重就度偶看看類似的知識(shí)吧。如果是想要知道更多關(guān)于私域流量的內(nèi)容，就收藏幕思城電商網(wǎng)站吧，將持續(xù)為您更新！

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